Приобрел душевую кабину в магазине, при получении на складе выяснилось что одна деталь бракованная, обещали на следующий день привести. Привезли через три недели опять с браком.Еще через две недели пообщавшись с 6-ю сотрудниками отвечающих с их слов за доставку-комплектацию и потратив кучу нервных клеток, получил наконец долгожданную деталь.Вывод; сотрудников - много толку нет.
Аноним,
11.12.2011 12:55
Как не стыдно обманывать покупателей, в 100 метрах от одного из ваших магазинов в Нижнекамске вся сантехника и в частности фрап почти в три раза дешевле. И прекратите обманывать покупателей, говоря , что у вас не Китай. А сотрудники ваши меняются как перчатки, каждую неделю новые, понятно что за компания. Позор!!!
Ответ: Уважаемый аноним!
Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь по нашей работе, чтобы оперативно реагировать на замечания со стороны клиентов и выявлять области для дальнейшего развития. Компания «Галерея Сантехники» работает на рынке сантехнической продукции и отопительного оборудования более 7 лет. Ежедневно мы работаем над улучшением качества нашей работы. Качество товаров, высокий уровень сервиса и профессионализм продавцов-консультантов – вот, что позволяет нам удовлетворять потребности даже самых взыскательных покупателей. Мы систематически проводим обучающие курсы для продавцов-консультантов, с целью последующего перевода во вновь открывшиеся магазины. Именно поэтому может создаться впечатление частой смены персонала в магазинах. Также можем отметить, что торговая сеть «Галерея Сантехники» является официальным дилером таких известных брендов как Frap, Triton, Kaipunuo. Современный рынок таков, что наиболее востребованные торговые марки часто подделываются, причем подделываются так, что отличить оригинальный товар от подделки под силу только профессионалу. Как официальный дилер торговой марки Frap, мы постоянно боремся с появлением в продаже контрафактной продукции. Поэтому, если Вас не затруднит, вышлите, пожалуйста, адрес торговой точки, а также модель товара с таким существенным отклонением в цене. Мы обязательно совместно с контролирующими органами проведем проверку указанной Вами торговой точки.Марат,
03.08.2011 08:09
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Магазина, отдельное спасибо Установщикам Мансуру, и Геннадию, они у нам меняли трубы, мастера золотые руки Рекомендую!!!!
купил смеситель.оказался бракованный.поменяли.опять брак.купил мойку.а она некомплект.докупил отводов еще на 700 р .лепил из чего было.собрал.ребята.о каком качестве речь.2 смесителя и 2 брака.
Никита,
28.06.2010 10:08
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, а когда у вас интернет-магазин заработает?
Ответ: Добрый день, Никита!
Планируемая дата запуска интернет-магазина - август 2010г.Альфия Д.,
24.05.2010 14:16
Здравствуйте. Я из Казани. Заходили в ваш новый магазин. Очень пародовали цены и как нас обслужили. Все очень понравилось, теперь будет пользоваться вашим магазином.
Здравствуйте!
Почему у вас так мало рекламы. Пришли в магазин и были удивлены, что на счетчики вы скидку сделали большую, теперь они по 350 руб. Про то что вы сейчас баню разыгрываете мы слышали, а про счетчики нет.
Вам надо больше рекламы, чтобы все знали что у вас теперь такие низкие цены и дешевые счетчики.
У Вас очень низкие цены на душевые кабины. Просто шоколадные цены! Вот теперь делаем ремонт в ванной. Спасибо Вашим продавцам за консультации и Вашим монтажникам за установку и ремонт. Они все делают быстро и чисто. А главное очень и очень КРАСИВО!
Добрый день. Купили у Вас душевую кабину. Нам очень нравиться! Сейчас подбираем раковину. Очень нам нравятся ваши продавцы, они очень вежливые и улыбчивые. Всегда приятно быть в ваших магазинах! Спасибо вам!
Сифоны
644079312
